Geramos energia renovável e mais barata através de usinas sustentáveis construídas e operadas por nossos geradores parceiros e entregamos à distribuidora local, informando que a energia deve ser creditada na sua conta.

Pessoas físicas ou jurídicas na baixa tensão (sem transformador dedicado), com conta média mínima de acordo com a sua região.

Nada. A conta permanece na sua titularidade (física ou jurídica) e não precisamos instalar nada no estabelecimento. A adesão é 100% online.

A adesão ao desconto sempre deverá ser em nome do titular da conta. Se a conta estiver em nome de um terceiro que não queira assinar a adesão, você deverá fazer a troca de titularidade para sua pessoa física ou jurídica. Antes disso, você deve consultar nossa central de atendimento.

Não. A sua concessionária continua a ser a responsável pela entrega da energia na região. A usina Âmbar apenas gera e transfere a energia para esta mesma rede. É esta transferência que gera os créditos que são abatidos em sua conta mensal. Caso fique sem energia elétrica em sua localidade, aconteça alguma falha ou pico de energia, ocasionando no dano de algum equipamento eletrônico, você deve entrar em contato com a sua concessionária de energia atual, que te orientará em como proceder e também datas e prazos. A Energia Âmbar apenas te possibilita reduzir no valor final gasto com energia, as demais responsabilidade continuam com a sua concessionária.

Via boleto com vencimento que varia de acordo com a sua região. Você receberá mensalmente uma cobrança pelos créditos injetados, com o desconto em relação à tarifa da distribuidora local. Além do boleto, você continuará recebendo a fatura da distribuidora local com as taxas e encargos obrigatórios (custo fixo) e apenas o que consumir a mais.

Energia injetada (seus créditos) é aquela produzida através da Geração Distribuída. Energia elétrica é o seu consumo usual fornecido pela Distribuidora, como é seu caso atual. Custo de disponibilidade é o custo mínimo da fatura, ainda que você não consuma nada. Contribuição para iluminação pública é obrigação de todos e independe de você gerar sua própria energia. O valor residual da conta é a diferença entre o que você consome e o que você produz + taxas e contribuições obrigatórias. Adicionalmente à fatura da distribuidora, você receberá um boleto com o custo do serviço, totalizando um valor menor que seu custo original.

Até 120 dias após a adesão, a depender das condições comerciais da sua região. Em caso de pendências (ex: troca de titularidade ou quitação de valores em atraso) esse prazo pode aumentar.

Não. Cancelamento sem multa, com pré-aviso mínimo de 90 dias devido a trâmites legais (prazo mínimo para a execução do desligamento após a notificação) com a concessionária local e ANEEL. Consulte nossa central de atendimento para informações mais detalhadas de prazos, conforme o seu contrato e concessionária:

Você poderá continuar sendo beneficiário do desconto em seu novo endereço, desde que dentro da distribuidora local e atendido consumo mínimo. Basta avisar com antecedência.

Envie seu contato através do formulárioem nosso website diretamente pelo computador, tablet ou celular. Tudo simples, prático e 100% online. Se preferir, entre em contato por telefone ou email disponíveis no rodapé do nosso site.

Cópia ou foto da conta de energia, CNH ou RG/CPF do titular e/ou contrato social da empresa (apenas para PJ). Primeiro envie seu contato pelo formulário de contato. O restante dos documentos você pode enviar depois que nosso pessoal te explicar no detalhe como funciona.

Temos como nosso compromisso resguardar a sua privacidade e proteger seus dados pessoais, e este documento tem como objetivo mostrar a você como fazemos isso. Importante ressaltar que coletamos seus dados para que possamos prestar a você os nossos serviços de forma mais adequada e eficiente. Exatamente para que possamos ter a confiança como base na prestação de nossos serviços, tratamos quaisquer dados ou informações coletadas sobre você como confidencial e apenas as utilizaremos para os fins descritos nessa Política de Privacidade e/ou autorizado por você. Buscamos redigir essa política de forma mais simples e acessível possível, com a utilização de exemplos para que que você possa realizar uma leitura agradável e para que possa entender como realizamos o tratamento de seus dados. Caso você tenha qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato no nosso fale conosco. A Âmbar Energia não compartilha, vende ou transfere seus dados pessoais para nenhuma empresa ou indivíduo.